掌镜 Zlens 账号删除说明
本页说明怎样删除你的掌镜 Zlens 账号及相关数据。掌镜由 光子方程 Lenscript 开发与运营。
1. 在应用内删除（推荐）
- 打开掌镜，进入「设置 → 账号」；
- 点「删除账号」，阅读说明后点「永久删除账号」确认；
- 账号立即删除，应用回到未登录状态。
2. 不方便使用应用时：写信申请
用注册掌镜的邮箱写信至 donaldkuke@gmail.com，标题注明「掌镜 删除账号」。为防止他人冒名删除，我们只受理来自该注册邮箱的申请，必要时会请你回复确认。我们在收到申请后 15 个工作日内完成删除并回信告知。
3. 会删除的数据
- 邮箱地址、账号 ID 与账号偏好；
- 验证码记录；
- 通过兑换码获得的解锁记录（删除后该解锁失效，即使用同一邮箱重新注册也需要重新兑换）；
- 你提交的支持请求会按正常期限（处理完结后 90 天）删除；使用统计与错误报告不与账号关联，按其自身期限（90 天 / 180 天）自动删除。
4. 会保留的数据及原因
- 应用商店购买校验记录：购买凭证的哈希、订单号、商品 ID、随机设备标识。它们不含你的邮箱，用于证明购买有效、防止同一购买超出设备名额，以及与 Google Play / Apple 对账和处理退款，因此在删除账号后仍保留。如需一并删除，请来信说明。
- 已使用兑换码的防重放记录：防止同一兑换码被重复使用。
- 依法需要保留的记录，按法律要求的期限保留。
通过应用商店购买的解锁绑定你的商店账号，删除掌镜账号不会影响它；之后在应用里「恢复购买」即可继续使用。
5. 手机上的数据
相机连接信息、传输记录、照片与设置保存在你的手机上，不在我们的服务器里。卸载应用或在系统设置中清除掌镜的应用数据即可删除；在 iOS 上，钥匙串中的登录凭据可能在重装后仍然存在，退出登录或删除账号即可清除。